FAQ - Questions fréquentes

    1. Comment puis-je louer du matériel de bivouac chez Réunion Bivouac ?

    Pour louer du matériel de bivouac, veuillez nous appeler pour réserver les articles souhaités. Une fois la réservation effectuée, vous pouvez récupérer votre matériel à :

    • Étang Salé les Hauts

    2. Puis-je payer ma location de matériel en ligne ?

    Non, les paiements ne sont pas effectués en ligne. Vous devrez venir récupérer le matériel dans l'un de nos points relais et procéder à la transaction sur place.

    3. Une caution est-elle nécessaire pour louer du matériel ?

    Oui, une caution est requise pour toute location de matériel. Elle sera prise sous forme d'empreinte bancaire au moment du retrait du matériel.

    4. Quels modes de communication sont disponibles pour vous contacter ?

    Vous pouvez nous contacter par téléphone, SMS ou e-mail pour toute question ou pour effectuer une réservation.

    5. Est-il possible de se faire livrer le matériel à domicile ?

    Oui, nous offrons la possibilité de livrer le matériel à domicile, selon nos disponibilités. Veuillez nous contacter pour discuter des options et organiser la livraison.

    6. Quels types de matériel de bivouac proposez-vous à la location ?

    Nous proposons une large gamme de matériel de bivouac, y compris des tentes, des sacs de couchage, des matelas de sol, des réchauds, et bien plus encore. Contactez-nous pour connaître la disponibilité des articles spécifiques.

    7. Quels sont vos horaires de disponibilité ?

    Nos horaires peuvent varier. Pour vous assurer de notre disponibilité, il est préférable de nous contacter à l'avance par téléphone ou e-mail.

    8. Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

    Pour annuler ou modifier votre réservation, veuillez nous contacter le plus rapidement possible par téléphone, SMS ou e-mail. Nous ferons de notre mieux pour accommoder vos besoins.